Каков порядок действий при затоплении соседей по причине неисправности радиатора? Следует ли немедленно заказывать экспертизу?

В первую очередь необходимо принять меры по устранению аварии и зафиксировать факт происшествия (составление акта с участием представителей управляющей компании, фото- и видеофиксация повреждений). После этого, для установления точной причины протечки (производственный дефект радиатора, ошибка монтажа, ненадлежащее состояние общедомовых сетей, нарушение правил эксплуатации), целесообразно провести независимую экспертизу. Ее результаты помогут определить ответственное лицо.